Modelo Momotombo

Una presencia firme, inspirada en el volcán que domina el horizonte leonés. Dorado intenso, esfera azul profunda y proporciones creadas para destacar.

En Lagos & Volcanes respaldamos la calidad de nuestros relojes y el compromiso que representa cada pieza de nuestra marca.

Todos nuestros relojes cuentan con una garantía limitada de 12 meses, contados a partir de la fecha de compra indicada en el comprobante o registro de adquisición.

¿Qué cubre nuestra garantía?

Durante el período de garantía, Lagos & Volcanes cubrirá los defectos de fabricación o funcionamiento que se presenten bajo condiciones normales de uso, incluyendo:

• Fallas atribuibles al movimiento del reloj.
• Mal funcionamiento del cronógrafo, cuando corresponda al modelo.
• Fallas de agujas, corona o pulsadores derivadas de defectos de fabricación o ensamblaje.
• Defectos de fabricación en la caja, esfera u otros componentes del reloj.
• Otros problemas técnicos que, después de una evaluación, sean determinados como defectos de origen.

Cuando un caso sea aceptado bajo garantía, Lagos & Volcanes realizará la reparación correspondiente sin costo para el cliente. Cuando la reparación no resulte razonablemente posible, se procederá conforme corresponda a la sustitución del producto o solución aplicable.

¿Qué no cubre la garantía?

La garantía no cubre daños ocasionados por:

• Golpes, caídas, accidentes o uso inadecuado.
• Rayones, desgaste, decoloración o deterioro producido por el uso normal.
• Daños en brazaletes, cierres o elementos externos producidos por desgaste o manipulación.
• Intervenciones, reparaciones, modificaciones o apertura del reloj realizadas por terceros no autorizados por Lagos & Volcanes.
• Exposición a productos químicos, perfumes, solventes, temperaturas extremas u otras condiciones que puedan afectar los materiales del reloj.
• Uso del reloj fuera de las especificaciones de resistencia al agua indicadas para cada modelo.
• Daños ocasionados por manipular la corona o los pulsadores mientras el reloj se encuentra mojado o sumergido.
• Pérdida, robo o destrucción accidental del reloj.
• Agotamiento normal de la batería en modelos de cuarzo.

Resistencia al agua

La resistencia al agua indicada para cada modelo representa una especificación técnica del reloj y debe respetarse de acuerdo con las condiciones de uso recomendadas.

La resistencia al agua puede disminuir con el tiempo debido al desgaste de juntas, golpes, apertura del reloj u otros factores externos. Los daños ocasionados por un uso que exceda la clasificación de resistencia al agua del modelo no estarán cubiertos por la garantía.

¿Cómo solicitar la garantía?

Para realizar una solicitud, el propietario deberá comunicarse con Lagos & Volcanes y presentar su comprobante o registro de compra.

El reloj será sometido a una evaluación técnica para determinar el origen de la falla y confirmar si corresponde a las condiciones de garantía.

La presentación de un reloj para evaluación no implica automáticamente la aceptación del reclamo. Una vez realizada la inspección, Lagos & Volcanes informará al propietario el resultado y la solución correspondiente.

Validez

La garantía será válida durante 12 meses a partir de la fecha de compra y será aplicable conforme a estos términos y a los derechos que correspondan al consumidor según la legislación vigente.

La garantía comercial ofrecida por Lagos & Volcanes no limita los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.